营运述职报告,营运述职报告

在我们平凡的日常里,我们需要做好写报告的准备，报告是下级取得上级领导的支持、指导的桥梁。你知道报告要怎么写？希望这份“营运述职报告”能够达到您的预期令您感到满意，期待这些工具能够帮助你更好的管理你的工作和生活！

营运年度述职报告

尊敬的领导、尊敬的各位同事：

感谢各位领导、同事的支持和合作，我们公司营运年度工作圆满结束，我代表公司管理层向大家作出述职报告。

一、总体评述

本年度，公司营运工作取得了显著的成绩，主要表现在：

首先，公司业绩稳步增长。今年，公司业绩同比增长20%，达到了公司设立以来的最高水平。这是公司经过多年努力所取得的业绩增长结果，是对公司管理层、员工的肯定，也是对公司发展前景的信心。

其次，公司转型升级取得了初步成效。今年，公司通过加强科技研发，推出了多款具有自主知识产权的高端产品，为客户提供了更加优质的服务。同时，我们也在推进产业升级，加强了与国内外知名企业的合作，提高公司核心竞争力和市场影响力。

再次，公司文化建设取得了积极进展。作为一家现代化企业，我们注重员工的发展和培养，加强了员工的职业技能培训和团队建设，提高了员工满意度和工作效率。同时，我们还开展了多项文化活动，如端午节、中秋节等节日活动，加强了公司凝聚力和员工的集体荣誉感。

二、具体工作

（一）产品研发

本年度，公司加强了科技研发投入，开发了多款具有自主知识产权的高端产品，涵盖了多个领域，如软件开发、智能硬件等。其中，我们独立研发的xxx软件受到了广大用户的欢迎和好评，销售业绩节节攀升。这充分体现了公司加强自主创新能力的成效，同时也为公司未来的发展奠定了基础。

（二）市场拓展

今年，公司通过多种方式拓展了市场，如参加展会、举办宣传活动等。除了在国内市场上探索，我们还积极寻求与国外合作伙伴的合作机会，加强了公司在海外市场的发展力度。这样，公司的业务范围得以拓宽，为公司的长远发展打下了基础。

（三）员工培养

公司在本年度加强了员工的培训和技能提升。我们制定了详细的员工培训计划，定期组织培训，提高员工的职业素养和技能水平。同时，我们注重员工的心理健康，定期开展团队建设活动，增强了员工之间的合作意识和团队凝聚力。这些都为公司未来的发展培养了一支高素质的员工队伍。

三、存在的问题

在工作中，我们也意识到存在着一些不足：

（一）公司的业务品种还较为单一，需要进一步拓展市场并

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一、召开部门半年工作会议，传达落实机场半年工作会议精神。

7月7日，运营管理部在运保部会议室召开全员大会，总结回顾上半年工作并对下半年工作进行动员部署，部门全体员工参加了会议，会议通报了上半年机场运输生产的有关情况及下半年工作的具体安排及机场挂牌、改制的最新进展情况，要求大家团结一心，为顺利完成机场各项运输生产指标做出自己应有的贡献。

二、编订完成iso9000部门管理手册。

《手册》对运营管理部的部门职能和权限、岗位设置和标准、岗位职责和条件作了明确阐述;对部门的工作程序、规章制度作了明文规定;对所使用的工作台帐与表格作了具体规定。《手册》还涵盖包括收发文程序，工作流程、服务质量巡查制度、机坪巡查制度、运行督导检查手段、运行督导模式、考勤制度、培训管理制度等一系列部门管理制度，为实现部门各项工作规范化、标准化、科学化管理奠定坚实基础。

三、强化候机楼卫生、服务质量及机坪督察工作。

按照年初制定的“创新提升年”总体目标与部署，结合实际，创新制定了“3检查+双督导”模式，督导员对照检查单逐项落实，在确保周而全的同时又兼顾针对性，做到流程规范化管理。该模式运作以来，已累计下发整改通知单30余份，候机楼卫生、服务质量进一步提升，机坪运行进一步规范。

四、组织开展板块各单位隐患排查治理专项行动。

为认真贯彻国务院办公厅文件精神，全面落实机场《20xx年度安全生产隐患排查治理暨百点排摸细查治隐患工作实施方案》的要求，针对高温、台风汛期临近、航延多发等情况，根据机场安委会部署，运营板块各单位开展了为期近一个月的安全生产隐患排查治理专项行动。各单位在接到通知后，立即成立相关工作领导小组，重点梳理各项安全措施落实情况，认真排查事故隐患，此次活动各单位共检查出83处问题和隐患，其中64项已完成整改，其余19项需上级解决的项目正抓紧制定完善相应整改措施，力争尽快完成整改，确保活动取得实效。

五、积极做好安全大检查。

根据机场部署，运营管理部结合实际，开展了以“查思想认识、查资源配置、查规章制度、查安全链条、查设施设备、查重点科室和人员、查责任落

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营运助理年度述职报告

尊敬的领导和各位同事：

大家好！我是营运助理，今天非常高兴能够在这里向大家汇报我过去一年的工作情况和成绩。本篇述职报告将详细而生动地介绍我在日常工作中的具体任务和所做的贡献。

一、工作背景

作为营运助理，我所在的团队负责公司产品的生产、物流、供应链以及与客户的沟通等工作。过去一年，公司经历了市场波动，市场竞争的压力日益增大，这给我带来了许多新的挑战。

二、具体任务

1. 订单管理与跟踪

在过去一年中，我负责与客户进行有效沟通，了解他们的需求，并安排生产计划。我制定了一套较完善的订单管理系统，使得订单的跟踪和管理变得更加高效和准确。通过与生产、物流团队的紧密合作，我成功完成了xxx订单的生产和交付工作，为公司赢得了客户的高度赞誉。

2. 物流管理

作为营运助理，我负责与物流供应商保持良好的关系，并确保产品的准时运输。在过去一年中，为了减少物流成本和提高运输效率，我与物流供应商进行了多次谈判，成功降低了物流成本，并缩短了产品的运输时间。同时，我与仓库团队密切合作，对仓库进行了优化和改进，提高了仓库的出入库效率。

3. 供应链管理

为了提高供应链的可持续发展和效率，我参与了供应商的评估和选择工作，并与供应商建立了良好的合作关系。通过与供应商的密切合作，我成功解决了原材料的供应问题，并有效降低了供应风险。同时，我还对供应链的流程进行了调整和优化，减少了库存数量，提高了周转率。

4. 客户服务与关系维护

作为公司与客户之间的桥梁，我深知客户满意度对公司的重要性。因此，我积极主动地与客户保持沟通，及时处理客户的投诉和问题，确保客户满意度的提高。在过去一年中，我成功协助解决了多起客户投诉，并建立了一批长期稳定的客户关系，为公司的业务扩展做出了积极的贡献。

三、工作成果与收获

通过一年的努力和奋斗，我取得了以下的成果和收获：

1. 提高了订单管理和跟踪的效率，确保生产计划的准时完成，提高了交付率和客户满意度。

2. 降低了物流成本，并缩短了产品的运输时间，提高了物流效率和公司的竞争力。

3. 优化了供应链的流程，降低了库存数量，提高

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20xx年春节后，我依旧负责x市场大厦的各项经营工作，在与xx的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题，通过这些问题的解决，使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作的接触，协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况，配合公司的整体规划对x市场进行了一定的布局调整。3月份x市场超市开始构想到4月份开业，自己全身心的投入到了筹建工作中，人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护，在老总的关心下，公司各方的支持下，在刘总与李店的指导下，x市场超市得以平稳的发展与过渡，自己对超市的业务知识又得了系统的强化。

负责x市场期间，尽力维护了各项经营活动的正常运转，没有发生意外的突发事件。但x市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实，虽然x市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约，但x市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限，这是在x市场工作得到的最深刻认识。同时，x市场各种困难压力的经历，使自己的心理素质得到极大的提高，面对再大的困难与压力，我都不会退缩逃避，能够从容冷静的去面对解决，这是我在x市场工作得到的收获。

6月份因工作的需要，我被调到x超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。

虽然自开业就加入了x超市这个大家庭，对x超市的人员也很熟悉，但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业知识的学习，积极看书报文章，虚心向xx请教。一方面加强沟通了解实际情况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通，与非食品组长xx深入交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系，负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈列作了调整，经过非食品员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后，我兼起了非食品的组长，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格